安心して旅行を

2021年7月1日から出発するクルーズに適用します。

昨今の世界的な出来事により旅行に対する不安が広がっております。お客様が前もって計画を立て楽しみにしているアマウォーターウエイズのリバークルーズへ安心して参加頂けるよう柔軟な対応策をご案内申し上げます。既に2021年または、2022年のクルーズをご予約されているお客様とこれからご予約されるお客様に、期間限定でトラベル・ウエイビアー・プラス（キャンセル補償）をご案内申し上げます（現在2023年はご加入いただけません）。アマウォーターウエイズに申込みされたお客様がトラベル・ウエイビアー・プラス（キャンセル補償）を用いてアマウォーターウエイズのサービス（クルーズ、前泊やランドの延泊、航空券など）が始まる48時間前までにキャンセルした場合、いつどのような理由でもキャンセル料が補償されます。

いかなる理由でもお客様がキャンセルを希望されたら、キャンセルを受理した日付で次の通り計算されます。
・アマウォーターウエイズのサービス開始7日前までにキャンセルした場合：
アマウォーターウエイズのキャンセル条件を元に計算されたキャンセル料に相当する金額のFuture Cruise Credit**を発行し、残金は返金いたします。FCCを充当されたばあい、残金は返金ではなく元のFCCに戻ります。
・アマウォーターウエイズのサービス開始6日～24時間前までにキャンセルした場合：
お支払い済みの全額(100％)のFuture Cruise Credit**が発行され、キャンセル日から24ヶ月以内に運航されるクルーズに充てる事ができます。FCCを充当されていたお客様は、全額がFCCに戻り2022年12月31日までに運行するクルーズに充当できます。
ヨーロッパ及び東南アジアの新規または既存の予約（お申込み金または全額支払い済み）のお客様は、サービスの開始24時間前までトラベル・ウエイビアー・プラスへご加入頂けます。
注意：現在の状況が安定しますと、トラベル・ウエイビアー・プラスの販売を予告なく終了いたします。アフリカと野生動物クルーズへご参加の方は、トラベル・ウエイビアー・プラスは出発89日前までに、残金のお支払い後にご加入下さい。
トラベル・ウェイビアー・プラスの料金：
・米国在住で、Cruise Protection Plan へご加入のお客様はお一人様US$80
・Cruise Protection Plan へご加入されていないお客様、または他社の保険にご加入のお客様はお一人様US$175 トラベル・ウエイビアー・プラス（キャンセル補償）に加入されたい方は、トラベルアドバイザー（日本はオーシャンドリーム：042-773-4037）またはアマウォーターウエイズ（本社（英語）： +1-800-626-0126）までご連絡下さい。

利用規約：

アマウォーターウエイズ のキャンセル保障制度 TWP（トラベル・ウエイビアー・プラス)

加入できるお客様
2021年5月31日までに、ヨーロッパ及び東南アジアでのクルーズを予約された方、または既にご予約いただいいる方（お申込み金または全額をお支払い済みのお客様）がご加入いただけます。
加入期限
・ ヨーロッパとアジアは、クルーズやサービス開始の48時間前までご加入頂けます。
・ アフリカ・サファリ＆野生動物へご参加の場合は、出発90日前までに残金のお支払いを済ませ、89日前にTWPにご加入下さい。
・2023年のクルーズ、エジプトクルーズでは、TWPには加入いただけません。
トラベル・ウェイビアー・プラス加入の料金
・日本のお客様（Cruise Protection Plan へご加入されていないお客様）、または他社の保険にご加入のお客様はお一人様US$175
・米国在住で、Cruise Protection Plan へご加入のお客様はお一人様US$80
加入のメリット
・ TWPにご加入されると理由の如何にかかわらず、アマウォーターウエイズのサービス開始24時間前迄キャンセルする事ができます。
・ TWPにご加入の方がキャンセルされた場合、通常のキャンセル料と同額のFCCフューチャー・クルーズ・クレジットが発行され、差額はお返しいたします。
・ TWPのキャンセル料同額のFCCフューチャー・クルーズ・クレジットは、キャンセルを受理した日（サービス開始の24時間前迄に受理する必要があります）から24ヶ月間以内にアマウォーターウエイズが運航するクルーズ、ランド（前後泊ホテルプラン）、航空券(米国在住者のみ適用)やその他のサービスに充てる事ができます（但し、フューチャー・クルーズ・クレジットをお申込金、トラベル・ウエイビアー・プラス及び米国在住者対象のクルーズ・プロテクション・プランに充てる事はできません）。
・ ご予約のクルーズに、キャンセルまたは運休したクルーズのフューチャー・クルーズ・クレジットを充当されている場合、キャンセル料金を差し引いた金額が元のフューチャー・クルーズ・クレジットに戻り、フューチャー・クルーズ・クレジットの条件が適用され2022年12月31日まで運行するクルーズに充当することができます。
・TWP及びCruise Protection Planは、ご利用いただかない場合でも返金はいたしかねます。
・ アフリカの予約にフューチャー・クルーズ・クレジットを当てる場合には別途制限があります。詳細はお問合せ下さい。
注：米国在住者対象のクルーズ・プロテクション・プランは、残金お支払い前のみ、ご加入頂けます。
トラベル・ウエイビアー・プラス（キャンセル補償）に加入されたい方は、 トラベルアドバイザー（日本はオーシャンドリーム：042-738-8444）または、 アマウォーターウエイズ（本社（英語）： +1-800-626-0126）までご連絡下さい。 この特例規定は期間限定の特別な条件であり、予告なく変更または撤回する事があります。幾つかの制限もあります。CST#2065452-20。