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スペシャルオファー
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デジタルパンフレット

(日本時間2020.10.16) 旅行についてのご案内

(2020.10.15 8:00am 米国西海岸標準時)

2020年12月31日までに出航予定クルーズへの特別条件

私どもは、国際保健医療機関と米国及び世界中の各地の政府が現在の状況について発表している新着情報を常に注視しております。これを踏まえ、2020年12月31日までに出発する予定のすべてのリバークルーズを運休する決定をいたしました。

私どもはお客様が心待ちにされていた旅行を守るために、アマウォーターウエイズを通して予約された全てのサービス(クルーズ、ホテル/ランド、航空券など) に対してお支払いいただいた金額の115%をFuture Cruise Credit FCC として発行いたします。このFCCはアマウォーターウエイズが運航し2022年12月31日までに出発するヨーロッパ、アジア、アフリカのクルーズに充てる事ができます。柔軟性をもたらすために、Future Cruise Credit FCC をお持ちのお客様が 書面で許可すれば、2022年12月31日までの間いつでも、他の方に譲渡することもできます。 私どもは、再び皆様を安全にお迎えできるように準備を整えております。川は流れ続け、船ではクルーズマネージャーとクルー一同が皆様をお迎えすることを辛抱強くお待ちしております。

利用規約:

* フューチャー・クルーズ・クレジット(FCC とは、AmaWaterwaysの全てのサービスに対しお支払い頂いた金額の115%相当のクレジットで、2022年12月31日までに出発するリバークルーズに充当できます。Travel Wavier Plusへご加 入いただいているお客様には、お支払いいただきました方法でTWPをご返金いたします。

FCCは、AmaWaterwaysの全てのサービスに関連するお支払いとお申込金に充当できます。 FCCは換金できません。 FCCは、元のFCC所有者から書面による確認があれば譲渡が可能です。 2022年12月31日付でFCCの有効期間が終了した時点で FCCをすでに一部もしくは全額をクルーズの再予約にご利用 いただいている場合を除き FCCを未使用の(新しい予約に充当していない)お客様にはAmaWaterwaysにFCCの延期をご 依頼いただくか、またはお支払い頂いた金額と同額の払い戻しを致します。 この条件は運航停止の影響を受けたクルーズのみに適用されます。本条件は予告なく変更または撤回する事があります。 運休したクルーズをご予約されたお客様は、フーチャークルーズクレジットの詳細及び条件についてのご質問は アマウォーターウエイズ 日本地区代理店オーシャンドリームまでお問合せください。  

安心して旅行を

2021年1月1日から出発するクルーズに適用します。

昨今の世界的な出来事により旅行に対する不安が広がっております。お客様が前もって計画を立て楽しみにしているアマウォーターウエイズのリバークルーズへ安心して参加頂けるよう柔軟な対応策をご案内申し上げます。既にご予約されているお客様とこれからご予約されるお客様に、期間限定でアマウォーターウエイズ・トラベル・ウエイビアー・プラス(キャンセル補償)をご案内申し上げます。アマウォーターウエイズに申込みされたお客様がトラベル・ウエイビアー・プラス(キャンセル補償)を用いてアマウォーターウエイズのサービス(クルーズ、前泊やランドの延泊、航空券など)が開始する24時間前までキャンセルした場合、いつどのような理由でもキャンセル料が補償されます。

お客様がいかなる理由でもキャンセルを希望されたら、キャンセルを受理した日付で次の通り計算されます: ・アマウォーターウエイズのサービス開始7日前までにキャンセルした場合: アマウォーターウエイズのキャンセル条件を元に計算されたキャンセル料に相当する金額のFuture Cruise Credit**を発行し、残金は返金いたします。 ・アマウォーターウエイズのサービス開始6日~24時間前までにキャンセルした場合: お支払い済みの全額(100%)のFuture Cruise Credit**が発行され、キャンセル日から24ヶ月以内に運航されるクルーズに充てる事ができます。 ヨーロッパ及び東南アジアの新規または既存の予約(お申込み金または全額支払い済み)のお客様は、サービスの開始48時間前までトラベル・ウエイビアー・プラスへご加入頂けます。注意:現在の状況が安定しますとトラベル・ウエイビアー・プラスの販売を予告なく終了いたします。アフリカと野生動物クルーズへご参加の方は、トラベル・ウエイビアー・プラスは出発90日前までに、残金のお支払い後にご加入下さい。 トラベル・ウェイビアー・プラスの料金: ・米国在住で、Cruise Protection Plan へご加入のお客様はお一人様US$80 ・Cruise Protection Plan へご加入されていないお客様、または他社の保険にご加入のお客様はお一人様US$175 トラベル・ウエイビアー・プラス(キャンセル補償)に加入されたい方は、トラベルアドバイザー(日本はオーシャンドリーム:042-773-4037)またはアマウォーターウエイズ(本社(英語): +1-800-626-0126)までご連絡下さい。

利用規約:

アマウォーターウエイズ・ トラベル・ウエイビアー・プラス(キャンセル補償)は, 2022年12月31日までにお申込金または残金をお支払いいただいた個人またはグループの予約の方のみがご加入頂けます。ヨーロッパ及び東南アジアの新規または既存の予約(お申込み金または全額支払い済み)のお客様は、サービスの開始48時間前までトラベル・ウエイビアー・プラスへご加入頂けます。理由を問わず、アマウォーターウエイズのサービス開始24時間前迄にキャンセルする事ができます。キャンセル料金に相当する金額がフューチャー・クルーズ・クレジットとして発行されます。アフリカ・サファリ&野生動物へご参加の場合は、出発90日前までに、残金のお支払い後にご加入下さい。エジプトのクルーズは加入できません。それ以上の恩恵もありません。フューチャー・クルーズ・クレジットはトラベル・ウエイビアー・プラス・プログラムを通して発行されます。通常のキャンセル条件に基づき計算されたキャンセル料の金額で発行され、差額は返金いたします。フューチャー・クルーズ・クレジットはキャンセルを受理した日(サービスが開始する24時間前迄に受理する必要があります)から24ヶ月間以内に運航するクルーズ、ランド(前後泊ホテルプラン)、航空(米国在住者のみ適用)とその他の予約のサービスに充てる事ができます(お申込金、トラベル・プロテクションとトラベル・ウエイビアー・プラスを除く)。アフリカの予約に充てるフューチャー・クルーズ・クレジットには追加制限があります。詳細はお問合せ下さい。アマウォーターウエイズのクルーズ・プロテクション・プランは、残金お支払い前のみにご加入頂けます(米国在住者のみ)。

この特例規定は期間限定の特別な条件であり、予告なく変更または撤回する事があります。幾つかの制限もあります。CST#2065452-20。